Компания "Объединение юридических лиц в форме ассоциации Конфедерация спортивных единоборств и силовых видов спорта"
Обязанности:Встреча, приветствие и ориентация гостей;
Консьерж-сервис:
предоставление информации про отель, местные достопримечательности и инфраструктуру;
помощь в бронировании экскурсий, ресторанов, транспорта, аренде авто;
Содействие в чрезвычайных ситуациях, включая эвакуацию и экстренную помощь;
Контроль комфортного пребывания VIP‑гостей: встреча, сопровождение, обеспечение особого внимания и сервиса;
Ведение отчётности смены, передача информации коллегам и руководству;
Взаимодействие с другими службами отеля: ресепшн, служба уборки, обслуживание номеров, инженерная служба , ресторан;
Работа с телефонными и программными запросами: прием звонков, фиксация просьб гостей, передача уведомлений.
Среднее специальное образование (гостиничный сервис) — желательно;
Коммуникабельность, внимательность, аккуратность;
Владение русским и казахским языками; английский — преимущество;
Знание города и умение пользоваться информацией о местных сервисах;
Презентабельный внешний вид, умение соблюдать сервисные стандарты.
Вакансия размещена в отрасли